Horaires d'arrivée et départ

Check-in: 15:00 / Check-out: 10:00

Informations importantes

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement. Veuillez informer l'établissement HEART OF FLORENCE - hosted by Sweetstay à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires. Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires. Vous devrez effectuer un virement bancaire avant votre arrivée. L'établissement vous contactera après votre réservation pour vous donner plus d'informations. Un dépôt de garantie d'un montant de EUR 300 est demandé. Votre hôte le débitera 7 jours avant votre arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement. Les arrivées en dehors des horaires d’enregistrement entraînent les suppléments suivants : - 25 EUR de 19h00 à 20h00 - 35 EUR de 20h00 à 22h00 - 45 EUR de 22h00 à minuit. Toute demande d’arrivée tardive doit être confirmée par l’établissement. Il n’est pas possible de s’enregistrer après minuit, même en s’acquittant de frais supplémentaires. Le titulaire de la carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit participer au séjour. Dans le cas contraire, le titulaire de la carte devra fournir un formulaire d’autorisation de paiement par un tiers au moment de la réservation. Lors de l’enregistrement, vous devrez présenter la carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation. Numéro de licence : 048017LTN0707

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.

Enfants et lits d'appoint

Les enfants de tous âges sont acceptés. Les enfants jusqu'à 2 ans (compris) séjournent gratuitement s'ils dorment dans un berceau disponible. Les enfants jusqu'à 2 ans (compris) séjournent gratuitement s'ils dorment dans un lit existant. Vous n'avez ajouté aucun lit d'appoint. Les lits d'appoint ou lits bébés sont uniquement disponibles sur demande et doivent être confirmés par l'établissement.

Internet

Une connexion Wi-Fi est disponible dans tout l'établissement gratuitement.

Parking

L'établissement ne dispose pas de parking.

Cartes de crédit acceptées

American Express, Visa, Euro/Mastercard, Diners Club, JCB, Maestro, Discover